迎战疫情 创新模式 提升服务
书店集团举办2020春山东线上馆藏图书订货会

时间:2020-04-28 作者:刘影 来源:书店集团

516棋牌游戏 www.resomesh.com 为持续提高书店集团馆配图书市场占有率,塑造山东馆配品牌,疫情发生后,书店集团迅速启动了线上馆配平台的开发工作??⑷嗽笨朔咔榇吹闹疃嗬?,日夜奋战,用了不到50天的时间,高质量完成了平台开发任务。4月21日,“2020春山东线上馆藏图书订货会”正式上线运营。2020年是书店集团举办的第十二届山东春季馆藏图书订货会,也是首届线上馆藏图书订货会,是疫情期间创新服务和营销模式的有益尝试。

  为做好今年的馆配工作,书店集团一方面加紧平台的开发,年后多次召集业务、技术人员召开调度会,研究平台相关内容、板块等细节。另一方面,提前做好相关部署安排,于3月份提前向全省各分公司下发召开线上馆配会的预备通知,全省各分公司按照要求,提前与馆配客户进行沟通,并做好服务内容的规划,完善服务方案。平台开发完毕,于上线前及时组织平台的测试工作,录制并下发了馆配平台的教学视频和操作手册,统一在线答疑馆配平台的有关问题,为线上馆配工作的顺利开展奠定了基础。

  馆配平台可提供直接筛选、中图分类筛选、出版社筛选等多种图书检索方式,图书馆可根据需求进行自主选择。平台界面布局清晰,操作方法简便,图书信息丰富直观,可查看图书类目、封面、内容简介等相关内容。所有书目,动动手指,即点即采。设置查重功能,各馆导入历史数据,即可在线查重;并开通一馆“多人采订、统一提交”的功能。针对各图书馆的不同类型和多元化特点,平台可对少儿、教材等特殊类目单独呈现。根据图书馆个性化采选需求,推出重点书推荐、山东传媒精品图书、中小学馆配书目、疫情防控新书等几大专题板块,对全国优秀品牌出版单位进行专题展示,对不同类型图书馆进行个性化的产品推送。

  书店集团在对500余家出版单位海量数据进行精选的基础上,推出2019年以来出版的16万余种优质新书,另有30万种现货图书储备供客户选择。设有开卷销售排行榜、中国好书榜、中华读书报好书榜、文艺联合书单等最新月度和年度畅销榜单,为图书馆提供采选参考。除平台采购外,对于部分中小图书馆和有特殊需求的客户,山东各新华书店门店均设有服务专线和对接人员,为客户提供优质的线上和线下专业服务。

  2020年春山东首届线上馆藏图书订货会是在疫情倒逼之下,对馆配采选模式的创新,是改善、提升馆配服务的探索。书店集团将以此为契机,进一步探索大客户业务的思路和方法,以此带动全省书店一般书销售再上新台阶。